亚马逊将于9月30日关闭运营21年的众包平台Mechanical Turk

亚马逊 8 月 27 日发文宣布，旗下众包平台 Mechanical Turk（MTurk）将于 9 月 30 日全面停止服务。这个上线于 2005 年的老牌平台已经运营 21 年，如今进入关停倒计时。

Mechanical Turk 的玩法说起来不复杂：企业把图片标注、内容审核、数据去重、问卷调查、语音转录这类机器做不好、雇正式员工又不划算的活儿，拆成一个个"人类智能任务"（HIT）挂上平台，全球工作者按件领取、按件拿钱。多年来，它一直是学术圈和初创公司获取标注数据、回收问卷的廉价渠道。

关停也不是从 9 月 30 日才开始。平台已于 7 月 30 日停止新用户注册，目前正分阶段收缩服务。至于原因，亚马逊官方只说这是"定期评估旗下产品、工具和服务后的决定"，没有展开更多。

被替代的生意

外界普遍认为，MTurk 的谢幕与数据标注行业的洗牌直接相关。Scale AI、Mercor、Prolific 这些专门做数据标注的新公司近年快速崛起，在质量管控和交付流程上都比 MTurk 的散户撮合模式更合企业客户的胃口。

生成式 AI 是另一重打击。ChatGPT 走红之后，大量原本必须由人完成的标注、摘要、文本类任务可以交给模型直接产出，"人类生产数据"的市场需求随之缩水。2023 年的一项研究还发现，约 33% 至 46% 的 MTurk 工作者实际上在用大语言模型代做自己接下的任务。平台卖的是人工结果，交付物却可能是 AI 输出，这门靠"真人"立足的生意等于被从两端挤压，这是分析视角下的判断。

名字里的老故事

Mechanical Turk 这个名字取自 18 世纪一台著名的"自动下棋机"：木柜上坐着一个貌似精密的机械棋手，柜子里其实藏着真人棋手。亚马逊当年借用这个名字，看中的正是"表面是机器、内里是人"的比喻。

21 年后，这个比喻换了个方向应验：平台里的人开始让机器替自己干活，而平台本身也要让位给 AI 时代的新对手。MTurk 从"人肉计算"的代表作走到今天，本身就是数据生产方式变迁的一个注脚。

对仍在用 MTurk 的研究团队和中小商家来说，距离全面停服只剩一个多月，迁移替代渠道、导出历史数据都得抓紧安排。一个服务了 21 年的众包平台，就此进入最后的服务期。